Laatst bijgewerkt: 30 april 2026

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Bambaw (de "website", "we", "wij" of "ons") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en verstrekt wanneer je onze website bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of een aankoop verricht via www.bambaw.com (de "website"), of wanneer je op een andere manier met ons communiceert in verband met de website (gezamenlijk "de diensten"). In deze privacyverklaring, verwijzen "je", "jou" en "jouw" naar elke gebruiker van de diensten, ongeacht of je een klant bent, een websitebezoeker of een persoon wiens persoonsgegevens we hebben verzameld overeenkomstig deze privacyverklaring.

Gelieve deze privacyverklaring zorgvuldig door te nemen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Het is mogelijk dat we af en toe wijzigingen aanbrengen in deze privacyverklaring, bijvoorbeeld vanwege aanpassingen in onze werkwijze of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen de aangepaste privacyverklaring op de website publiceren, de datum bij "Laatst bijgewerkt" wijzigen en verdere stappen ondernemen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om onze diensten te kunnen aanbieden, verzamelen we je persoonsgegevens via verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. Welke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken, hangt af van de wijze waarop je met ons communiceert.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen we je persoonsgegevens ook gebruiken om met jou te communiceren, onze diensten aan te bieden of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de naleving van alle toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven, en de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen en te verdedigen.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

Welke persoonsgegevens we verzamelen, hangt af van de manier waarop je gebruikmaakt van onze website en diensten. Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen we naar gegevens die gebruikt kunnen worden om je te identificeren, betrekking op je hebben, je beschrijven of met jou geassocieerd kunnen worden. De volgende paragrafen omschrijven welke categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens we verzamelen.

Gegevens die we rechtstreeks via jou verzamelen

De informatie die je ons rechtstreeks verstrekt via onze diensten omvat onder andere:

• Contactgegevens, zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens, zoals je naam, facturatieadres, leveringsadres, betaalbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatie, zoals je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere gegevens die worden gebruikt voor accountbeveiliging.
• Persoonsgegevens met betrekking tot klantenondersteuning, waaronder de informatie die je naar eigen wens verstrekt in je communicatie met ons, zoals berichten die je via de diensten verzendt.

Sommige diensten kunnen vereisen dat je ons rechtstreeks bepaalde persoonsgegevens verstrekt. Je bent vrij om deze informatie niet te delen, maar in dat geval is het mogelijk dat je geen toegang krijgt tot of gebruik kunt maken van bepaalde functies.

Gegevens die we verzamelen over je gebruik

Het is tevens mogelijk dat we automatisch bepaalde gegevens verzamelen over je interactie met onze diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we gebruikmaken van cookies, pixels en gelijkaardige technologieën ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze website en je account, zoals apparaatgegevens, browsergegevens, netwerkverbinding, je IP-adres en andere gegevens die verband houden met je interactie met de diensten.

Persoonsgegevens die we verkrijgen via derden

Tot slot kunnen we persoonsgegevens verkrijgen via derden, zoals partners en dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verzamelen, waaronder:

• Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers die betaalgegevens verzamelen (bv. bankrekeningnummer, krediet- of debetkaartgegevens en facturatieadres) om je betaling te kunnen verwerken, zodat we ons contract met jou kunnen nakomen door de door jou bestelde producten of diensten te leveren.
• Wanneer je onze website bezoekt, onze e-mails opent of erop klikt, of gebruikmaakt van onze diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee we samenwerken bepaalde persoonsgegevens verzamelen met behulp van online trackingtechnologiën, zoals pixels, webbakens, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.

We verwerken alle persoonsgegevens die ons door derden worden verstrekt in overeenstemming met deze privacyverklaring. Zie ook het gedeelte hieronder: Websites en links van derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

• Levering van producten en diensten. We gebruiken je persoonsgegevens om je de diensten te kunnen leveren en ons contract met jou na te komen, waaronder het verwerken van je betalingen, het uitvoeren van je bestellingen, het sturen van meldingen die betrekking hebben op je account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van je account, het regelen van de verzending, het faciliteren van eventuele retourzendingen en omruilingen, en andere functies en functionaliteiten die verband houden met je account.
• Marketing en reclame. We kunnen je persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en reclamedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en om je reclame voor producten en diensten te tonen. Zo kunnen we je gegevens gebruiken om zowel onze diensten als reclame op onze en andere websites te verbeteren. Voor inwoners van de EER vormt ons legitiem belang bij de verkoop van onze producten de rechtsgrondslag voor deze verwerking van persoonsgegevens, zoals bepaald in artikel 6 (1) (f) van de AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken en ertegen op te treden. Als je beslist om gebruik te maken van onze diensten en een account aan te maken, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. We raden ten stelligste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen. Neem onmiddellijk contact met ons op als je vermoedt dat je account is gehackt. Voor inwoners van de EER vormt ons legitiem belang bij het veilig houden van onze website voor alle klanten, waaronder jezelf, als rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking, zoals bepaald in artikel 6 (1) (f) van de AVG.
• Communicatie met jou en verbetering van dienstverlening. We gebruiken je persoonsgegevens om jou klantenondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Volgens artikel 6 (1) (f) van de AVG, is het in ons legitiem belang om effectief op je vragen te reageren, je van onze diensten te voorzien en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.

Cookies

We gebruiken, net zoals vele andere websites, cookies op onze website. Ga naar https://www.shopify.com/legal/cookies voor gedetailleerde informatie over de cookies die worden gebruikt in onze webwinkel die door Shopify wordt aangestuurd. We gebruiken cookies voor het functioneren en verbeteren van onze website en onze diensten (onder meer door je acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om een beter inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers met onze diensten (in ons legitiem belang om onze diensten te organiseren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen eveneens derden en dienstverleners toestaan om cookies op onze website te gebruiken, zodat de diensten, producten en advertenties op onze en andere websites beter op jou kunnen worden afgestemd.

De meeste browsers aanvaarden standaard automatisch cookies, maar je kunt via je browserinstellingen ervoor kiezen om cookies te verwijderen of te weigeren. Houd er echter rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies je gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige diensten, zoals bepaalde functies en de algemene werking, niet correct functioneren of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien verhindert het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe we persoonsgegevens verstrekken

In bepaalde situaties kunnen we je persoonsgegevens verstrekken aan derden, onder meer om te voldoen aan contractuele verplichtingen, voor legitieme doeleinden en om andere redenen die onder deze privacyverklaring vallen. Hieronder vallen onder meer:

• Aan dienstverleners of andere derden die namens ons diensten verlenen (bv. IT-beheer, betaalverwerking, gegevensanalyse, klantendienst, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Aan zaken- en marketingpartners, om jou diensten en advertenties aan te bieden. Onze zaken- en marketingpartners zullen je persoonsgegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer je ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken aan derden, bijvoorbeeld voor de verzending van producten of via je gebruik van sociale media widgets of inlogintegraties, weliswaar met jouw toestemming.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitiem belang om een succesvol bedrijf te leiden.
• In het kader van zakelijke transacties, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen (met inbegrip van het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en gelijkaardige verzoeken), om alle toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om onze diensten, rechten en die van onze gebruikers en andere partijen te beschermen en verdedigen.

We verstrekken de volgende categorieën persoonsgegevens of gevoelige persoonlijke informatie van gebruikers voor de doeleinden, zoals hierboven toegelicht in "Hoe we je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonsgegevens verstrekken":

We gebruiken of verstrekken geen gevoelige informatie zonder je toestemming, ook niet om daaruit bepaalde persoonlijke kenmerken af te leiden.

Met jouw toestemming kunnen we je persoonsgegevens als volgt delen voor reclame- en marketingactiviteiten.

Door gebruikers gegenereerde content

De diensten kunnen je de mogelijkheid bieden om productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde content te posten. Als je ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde content te plaatsen in de openbare gedeelten van de diensten, wordt deze content openbaar gemaakt en is deze vrij toegankelijk.

We hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die je beschikbaar stelt aan anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot deze informatie je privacy respecteren of beschermen. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van eender welke informatie die je openbaar maakt, noch voor de juistheid en het gebruik of misbruik van de informatie die je verstrekt aan of ontvangt van derden.

Links en websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Indien je links volgt naar websites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dien je hun privacy- en veiligheidsverklaring, evenals hun andere algemene voorwaarden, te raadplegen. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy en veiligheid van dergelijke websites en kunnen deze ook niet garanderen, met inbegrip van de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de informatie die deze websites verstrekken. Informatie die je aanbiedt op openbare of semi-openbare ruimten, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan worden ingezien door andere gebruikers van deze diensten en/of door gebruikers van de desbetreffende platforms, waarbij het gebruik van deze informatie door ons of door derden niet wordt beperkt. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve indien anders vermeld op onze diensten.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien je de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je ons contacteren via de onderstaande contactgegevens en ons verzoeken om deze gegevens te wissen.

Vanaf de ingangsdatum van deze privacyverklaring hebben we geen feitelijke kennis dat we de persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen volgens de toepasselijke wetgeving worden gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel volledig perfect of ondoordringbaar is, en dat we dus geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Daarnaast is het mogelijk dat de gegevens die je ons toestuurt tijdens de overdracht niet veilig zijn. We raden je aan om geen gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen via onveilige kanalen.

Hoelang we je persoonsgegevens bewaren hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, je onze diensten aan te bieden, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.

Jouw rechten

Afhankelijk van je woonplaats beschik je over enkele of alle hieronder genoemde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden enkel in bepaalde omstandigheden, en in sommige gevallen kunnen we je verzoek weigeren indien dat wettelijk is toegestaan.

• Recht op toegang / inzage: Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die we van jou bewaren, waaronder details over hoe we je gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat we de persoonsgegevens die we van jou bewaren verwijderen. (Verzoek tot verwijdering via e-mail)
• Recht op correctie: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat we onjuiste persoonsgegevens die we van jou bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid: Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we van jou bewaren, en om te verzoeken dat we deze overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om je af te melden voor verkoop, delen of gerichte advertenties: Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken je persoonsgegevens niet te "verkopen" of te "delen", of om je af te melden voor de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die als "gerichte reclame" worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat wanneer je onze website bezoekt met het voorkeursignaal 'Afmelden voor wereldwijde privacycontrole' ingeschakeld, we dit automatisch beschouwen als een verzoek om je af te melden voor het "verkopen" of "delen" van gegevens via het apparaat en de browser die je gebruikt om onze website te bezoeken.
• Beperking van de verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken of stop te zetten.
• Intrekken van toestemming: Wanneer we ons voor de verwerking van je persoonsgegevens baseren op jouw toestemming, heb je mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
• Beroep aantekenen: Je hebt mogelijk het recht om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing indien we weigeren je verzoek te verwerken. Je kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze weigering.
• Beheren van communicatievoorkeuren: We kunnen jou promotionele e-mails sturen, waarvoor jij je op elk moment kunt afmelden via de afmeldingsoptie die wordt weergegeven in de door ons verstuurde e-mails. Wanneer jij je hiervoor afmeldt, kunnen we jou niet-promotionele e-mails blijven sturen, bijvoorbeeld met betrekking tot je account of je bestellingen.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit op onze website staat aangegeven of via de onderstaande contactgegevens.

We zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van elk van deze rechten. Het is mogelijk dat we je om bepaalde persoonsgegevens zullen vragen, zoals je e-mailadres of accountgegevens, om je identiteit te verifiëren, voordat we inhoudelijk op je verzoek ingaan. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou verzoeken tot het uitoefenen van je rechten in te dienen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen we de vertegenwoordiger vragen om een bewijs van machtiging en kan het nodig zijn dat je jouw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. We zullen tijdig op je verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Indien je klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, verzoeken wij je contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Indien je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, heb je, afhankelijk van je woonplaats, mogelijk de optie om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing door ons te contacteren via de onderstaande contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je hier een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken in landen buiten het land waarin je verblijft. Je persoonsgegevens kunnen in deze landen eveneens worden verwerkt door medewerkers, externe dienstverleners en partners.

Indien we je persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten die zijn goedgekeurd door de relevante bevoegde autoriteit in het VK, voor zover van toepassing, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land waarvoor is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contactgegevens

Indien je vragen hebt over ons privacybeleid of deze privacyverklaring, of als je één van je rechten wenst uit te oefenen, kun je een e-mail sturen naar info@bambaw.com.

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de gegevensbeheerder van jouw persoonsgegevens, tenzij anders vermeld.